Blacklist sorgulama ne işe yarar?
Kara listeler (DNSBL/RBL), spam gönderdiği tespit edilen IP adreslerini tutan ve alıcı mail sunucularının her gelen bağlantıda sorguladığı veritabanlarıdır. Mail sunucunuzun IP'si bu listelerden birindeyse, gönderdiğiniz mailler karşı tarafta reddedilir ya da doğrudan spam klasörüne düşer. Çoğu zaman bunu ilk fark eden siz değil, "mailiniz gelmedi" diyen müşterinizdir.
Bu araç, girdiğiniz IP'yi (veya domaini IP'ye çevirerek) şu listelerde sorgular: Spamhaus ZEN, SpamCop, DroneBL, PSBL, UBL ve UCEPROTECT Level 1.
Sonuçlar ne anlama gelir?
| Sonuç | Anlamı | Ne yapmalı? |
|---|---|---|
| Temiz | IP bu listede kayıtlı değil. | Bir şey yapmanıza gerek yok. Teslim sorunu sürüyorsa SPF/DKIM/DMARC kayıtlarınıza bakın. |
| Listeli | IP bu listede; alıcı sunucular maillerinizi reddedebilir. | Önce spam kaynağını bulup durdurun, sonra listenin kaldırma (delisting) sürecini izleyin. |
| Kontrol edilemedi | Liste sorguya cevap vermedi veya sorgu sınırına takıldı. | Birkaç dakika sonra tekrar deneyin ya da listenin kendi sitesinden kontrol edin. |
IP neden kara listeye girer?
- Ele geçirilmiş bir mail hesabı: Şifresi çalınan bir kullanıcı üzerinden binlerce spam gönderilir. En sık neden budur.
- Zararlı yazılım bulaşmış bir bilgisayar: Aynı çıkış IP'sini kullanan bir cihaz spam botuna dönüşmüştür.
- Açık relay veya zayıf SMTP ayarı: Sunucu, kimlik doğrulaması olmadan başkalarının mail göndermesine izin verir.
- İzinsiz toplu gönderim: Satın alınmış listelere yapılan kampanyalar spam tuzaklarına (spam trap) takılır.
- Paylaşımlı IP: Aynı IP'yi kullanan başka bir müşterinin gönderimi sizi de etkiler.
Listeden nasıl çıkılır?
Her listenin kendi kuralları var; bazıları kaynak durduğunda kendiliğinden temizlenir, bazıları başvuru ister. Adım adım anlatımlar:
- Spamhaus listesinden çıkma
- SpamCop listesinden çıkma
- UCEPROTECT listesinden çıkma
- Barracuda listesinden çıkma
- Microsoft (Outlook/Hotmail) engelinden çıkma
- Genel yol haritası: Mail sunucusu blacklist'e düştü, ne yapmalı?
Listelenmek çoğu zaman kimlik doğrulama eksikliğiyle birlikte gelir. Domaininizin SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını da sorgulayın.
Sık sorulan sorular
Domain adı girebilir miyim?
Evet. Domain girerseniz araç önce domainin IP adresini bulur ve o IP'yi sorgular. Mail gönderen sunucunuz web sitenizden farklıysa, doğrudan mail sunucusunun IP'sini ya da adını (örneğin mail.sirketiniz.com) girin.
Kara listeden çıkmak ne kadar sürer?
Listeye göre değişir. SpamCop gibi otomatik listeler spam kesildikten sonra genellikle 24 saat içinde kendiliğinden temizlenir. Spamhaus SBL gibi elle incelenen listeler birkaç gün sürebilir. UCEPROTECT Level 1 kaydı, yeni spam gelmezse 7 gün sonra kendiliğinden düşer.
Neden Spamhaus sonucu farklı çıkabiliyor?
Spamhaus, büyük bulut sağlayıcılarından gelen anonim DNS sorgularını sınırlar. Kesin sonuç için check.spamhaus.org adresinden de kontrol etmenizi öneririz.
Listelenmek gelen maillerimi etkiler mi?
Hayır. Kara listeler yalnızca sizin gönderdiğiniz mailleri etkiler. Gelen kutunuzu spam ve oltalama saldırılarından korumak ayrı bir iştir; bunu Spambil yapar.