Kısa cevap: barracudacentral.org/lookups üzerinden IP'nizi sorgulayın, listeliyse aynı sitedeki ücretsiz kaldırma formunu (removal request) doldurun. Talep öncesinde spam kaynağını durdurmanız ve IP'nizin geçerli bir ters DNS (PTR) kaydına sahip olması gerekir.
Barracuda neden listeler?
BRBL, Barracuda'nın dünya genelindeki cihazlarından ve spam tuzaklarından topladığı verilere dayanan otomatik bir itibar listesidir. En sık listelenme nedenleri:
- Ele geçirilmiş mail hesapları veya zararlı yazılımlı cihazlar üzerinden gönderilen spam.
- Ters DNS (PTR) kaydı olmayan ya da genel/dinamik görünen (
1-2-3-4.dsl.ornek.netgibi) bir IP'den doğrudan mail gönderimi. - İzin alınmamış listelere yapılan toplu gönderimler.
Adım adım çıkma süreci
- Sorgulayın: Barracuda, anonim bulut sorgularını sınırladığı için aracımız bu listeyi kontrol etmez. Sorgulama için barracudacentral.org/lookups adresini kullanın.
- Kaynağı durdurun: Mail kuyruğunu ve gönderim loglarını inceleyin, şüpheli hesapların şifrelerini değiştirin.
- PTR kaydını düzeltin: IP'nizin ters DNS kaydı mail sunucunuzun adını (ör.
mail.sirketiniz.com) göstermeli ve bu ad da aynı IP'ye çözülmelidir. PTR kaydını IP'nin sahibi olan hosting veya internet sağlayıcınız ayarlar. - Kaldırma talebi: barracudacentral.org üzerindeki "Removal Request" formunu IP, iletişim bilgisi ve kısa bir açıklamayla doldurun.
- Bekleyin ve kontrol edin: Talep incelendikten sonra IP listeden çıkar; bu genellikle kısa sürede (çoğu zaman bir gün içinde) olur.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Kaldırma ücretsizdir.
- Talebi, spam kaynağı durmadan açarsanız IP kısa sürede yeniden listelenir ve sonraki talepler daha zor kabul edilir.
- Paylaşımlı bir hosting IP'si kullanıyorsanız sorun başka bir müşteriden kaynaklanıyor olabilir; bu durumda talebi hosting firmanızın açması gerekir.
Gelen kutunuzu spam, virüs ve oltalama maillerine karşı korumak için MX kaydınızı yönlendirip Spambil'i 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Kart bilgisi istemiyoruz.
Sık sorulan sorular
Barracuda'dan çıkmak için para ödemem gerekir mi?
Hayır. Barracuda kaldırma talebini ücretsiz inceler.
PTR kaydımı nereden ayarlarım?
PTR, domaininizin DNS panelinden değil, IP adresinin sahibi olan hosting veya internet sağlayıcınızın panelinden ya da destek ekibinden ayarlanır.