Kısaca: Mail içerikleriniz yalnızca otomatik tarama için işlenir; insan tarafından okunmaz, pazarlama amacıyla kullanılmaz. Kart bilgileriniz bizim sunucularımızda değil, PayTR'nin altyapısında işlenir.
1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, spambil.com alan adı üzerinden sunulan Spambil hizmetinin ("Hizmet", "Spambil") sahibi JusBil Yazılım Teknoloji Otomotiv Limited Şirketi ("JusBil", "biz") tarafından; web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve Hizmet'e abone olan müşterilerin ("Müşteri", "siz") kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.
2. Topladığımız veriler
- Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, şirket adı, telefon, faturalandırma adresi.
- Hizmet kullanım verileri: korunan domain adı, mail sunucu adresi, plan/abonelik bilgileri, karantina ve filtreleme kayıtları (mail içerikleri değil; gönderen/alıcı, konu başlığı ve spam skoru gibi meta veriler).
- Ödeme verileri: ödemeler PayTR ödeme kuruluşu üzerinden işlenir; kart bilgileriniz bizim sunucularımızda saklanmaz, doğrudan PayTR'nin PCI-DSS uyumlu altyapısında işlenir.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve giriş kodu kayıtları (güvenlik ve dolandırıcılık önleme amacıyla).
3. Verileri işleme amaçlarımız
- Hizmet'in kurulumu, sağlanması ve teknik desteğin yürütülmesi,
- Abonelik ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi, faturalandırma,
- Şifresiz giriş (magic-link/kod) mekanizmasının çalıştırılması,
- Hizmet kalitesinin, güvenliğinin ve performansının izlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıkların çözümü.
4. Mail içeriğinin işlenmesi
Spambil, korunan domain'e gelen e-postaları spam, virüs ve oltalama taraması amacıyla otomatik olarak tarar. Bu tarama tamamen otomatiktir; mail içerikleri insan tarafından okunmaz, pazarlama amacıyla kullanılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Karantinaya alınan mailler, ilgili kullanıcı tarafından kurtarılana, silinene veya süre sonunda otomatik olarak silinene kadar şifreli şekilde saklanır.
5. Verilerin paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için PayTR ile (yalnızca işlem için gerekli veriler),
- Bildirim ve fatura e-postalarının iletilmesi için e-posta gönderim altyapı sağlayıcımız ile,
- Yasal mercilerin talebi halinde, mevzuatın zorunlu kıldığı ölçüde.
6. Verilerin saklanma süresi
Kişisel veriler, abonelik süresi boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (özellikle vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıla kadar) saklanır. Abonelik sona erdikten sonra karantina/mail meta verileri en geç 90 gün içinde silinir.
7. Veri güvenliği
Verileriniz, Türkiye'de barındırılan sunucularımızda; şifreli bağlantılar (TLS), erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik güncellemeleri ile korunur.
8. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilir, taleplerinizi info@spambil.com adresine iletebilirsiniz.
9. İletişim
Bu politika ile ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.